“C-App Store”, es la nueva plataforma de educación virtual impulsada por el Departamento de Capacitación y de Relación Asistencial Docente del Hospital Base San José Osorno. Se trata de una plataforma que dispondrá de cursos mensuales, a través de modalidad e-learning, asincrónico, pensado para todo funcionario Ley 18.834 del HBSJO.
Como detalla Claudia Oyarzún, psicóloga y jefa del Depto de Capacitaciones y RAD HBSJO, se trata de un trabajo multidisciplinario, que luego de un tiempo, permitió generar el diseño de una plataforma propia para satisfacer necesidades locales de cursos.
“La educación es parte de la vida de los funcionarios, especialmente en un recinto de Alta complejidad. Los procesos de educación no finalizan nunca, especialmente en este ámbito de la salud porque siempre surgen nuevas enfermedades como el COVID, aparecen nuevas tecnologías, medicamentos y el servicio público deba atender estas prioridades e ir actualizando sus conocimientos en forma permanente”.
Con la llegada de la Pandemia, los cursos pasaron de una modalidad presencial a 100% on-line, lo que significó un desafío que involucró un proceso de educación y de trabajo con los funcionarios para asimilar y adherir a estos cambios, ahora, de manera remota.
“Aunque existía un porcentaje de analfabetismo digital a todo nivel etario, con mucho apoyo y entregando las herramientas adecuadas, la gente ha ido perdiendo el miedo a lo distinto y ha aceptado esta modalidad (…) ha significado una buena acción de todos los funcionarios, especialmente del adulto mayor y de gente que no usaba esta tecnología, quienes han puesto su voluntad en aprender y superar estas barreras”, detalla la psicóloga.
C-App Store
La plataforma surge en el contexto del Programa Anual de Capacitación (PAC), dirigido a funcionarios de la Ley 18.834, que contempla a Directivos, Profesionales, Técnicos, Administrativos y Auxiliares, de calidad jurídica contrata o titular. A corto plazo también estarán disponibles cursos No PAC.
En ese sentido, Javier Garrido, encargado de RAD HBSJO, explica que se trata de una plataforma Moodle con cursos que no van a encontrar en otras partes, hechos desde los funcionarios del hospital para sus pares.
“Es un trabajo conjunto con el Depto de Informática y Depto. de Comunicaciones, nos capacitamos y logramos levantar la plataforma. Está animado con Capsulita que potencia la identidad entre los funcionarios. Invito a todos los funcionarios para que revisen esta nueva modalidad, que se puede usar desde cualquier dispositivo móvil, todo con la finalidad de tener más herramientas para atender mejor al paciente”, enfatiza Javier Garrido.
Los cursos disponibles en el portal www.hospitalbaseosorno.cl sección Capacitaciones, comienzan en abril con 2 cápsulas del Servicio Civil: Excel básico y curso de Buen Trato Laboral. Posteriormente, estarán disponibles cursos propios del Hospital tales como IAAS y de RCP.
¿Cómo puedes ser parte de C-App Store?
Primero: pinchar el link: https://forms.gle/2ovA1DtUYnJYDFUMA o el formulario disponible en el sitio web del Hospital.
Segundo: Completar el formulario con todos los datos solicitados.
Tercero: El Departamento de Capacitación y RAD, recibirá los datos y generará un usuario y contraseña.
Cuarto: Capacitación enviará un mail al funcionario con los datos de acceso a la plataforma.
El Depto. de Capacitación, también cuenta con 4 computadores para que los funcionarios puedan realizar sus cursos, sin restricción, ni costo alguno, desde las 08:45 a 17:30 horas. Ante cualquier Duda o consultas llamar a los siguientes números 646400, 647144, o dirigirse al Depto. de Capacitación.
Primeros en Capacitación
Finalmente, la jefa del Depto de Capacitaciones, destacó los buenos resultados obtenidos hasta el momento en las Capacitaciones vía virtual.
“El año 2020, con el inicio de la pandemia, el Servicio de Salud Osorno, fue evaluado como el Servicio que logró todos los item establecido, quedando en el ranking número 1 en el ámbito de la Capacitación con el 70% de participación de la dotación de funcionarios (1070 funcionarios y 137 actividades ejecutadas). El 2021 el SSO, se mantuvo en el primer lugar (1103 funcionarios capacitados y 152 actividades ejecutadas), es decir, se lograron buenos frutos, no sólo de la gestión desde acá, sino también, de la colaboración de las personas que asimilaron el formato virtual y se comprometieron”.
#DosisDeConocimiento esperamos que cada funcionario obtenga la mejor versión de sí mismo!
