Ubicado en el tercer piso de la torre clínica del Hospital Base San José Osorno, la Unidad de Pensionado recibe aproximadamente mil usuarios al año, de los cuales el 90% corresponden a pacientes quirúrgicos. El objetivo principal del Servicio es presentarse como una alternativa de hospitalización y tratamientos para el paciente del área privada (libre elección), a un costo razonable, entregando un servicio siguiendo todas las normas de calidad y seguridad para el paciente, con una atención personalizada en un ambiente acogedor.
El Servicio se vincula principalmente con todas las áreas clínicas de adultos del hospital, tales como, Cirugía, Medicina, Ginecología, Sub especialidades, Urgencia, UCI y TIM (a excepción de Pediatría y Obstetricia), también trabaja directamente con las unidades de pabellón, Farmacia, Imagenología, Laboratorio, Anatomía Patológica, Endoscopia de todo tipo y Kinesiología.
Como explica el Médico Jefe de Pensionado, Dr. Alejandro Ubilla, la unidad es una opción real y viable, para la hospitalización de pacientes que vienen del área privada (Particulares, Fonasa, Isapres, Mutualidades y Convenios), lo que permite general recursos propios para el Hospital en directo beneficio de la comunidad.
“Tenemos una permanente supervisión de calidad en la atención de salud, siguiendo los protocolos, normas y procedimientos establecidos por el Hospital, existiendo un análisis permanente de los indicadores de salud, tendiente a una mejora continua”, enfatiza el clínico.
El equipo de la Unidad está conformado por Medico Jefe, Enfermera Jefe, Secretaria, 4 Enfermeras(os) clínicas(os), 9 Técnicos en Enfermería, 4 Auxiliares de Servicio y 3 Oficiales Administrativos.
Puede ingresar a Pensionado cualquier paciente, debiendo cancelar todos los gastos de la hospitalización acorde con su Previsión.
Entre los beneficios que destaca el Médico Jefe es el “Cumplir Normas de Calidad en forma estricta, se oportunos, en un ambiente acogedor, estando todo el personal informado respecto a la situación diaria de todos los pacientes. En caso de Urgencia, durante las 24 horas existe un Médico Residente que puede atender a los pacientes en estos casos. Estando toda la infraestructura a disposición de ellos”.
La planta física cuenta con: Ocho camas individuales con baño propio, seis camas dobles con baño, todas con TV, Sala de procedimientos, Sala de Espera, Oficina de Recaudación, Sala de estar, Estación de Enfermería, Bodega de Insumos, Omnicell, Estación Médica, Sala de Aseo general, Oficina Médico Jefe de Pensionado, Oficina Enfermera Jefe y Secretaria, Baños de Visitas y Personal.
Consulta y valores:
Servicio de Pensionado: Tercer piso, Torre de Hospitalización, ingresando por entrada de visita o Urgencia en horario No hábil. Teléfonos, Admisión: 64-2-336094 y 64-2-336310. Secretaria: 64-2-336311. Clínica de Enfermería 64-2-336270.
