Con énfasis en el trabajo en equipo y la acreditación del hospital, hoy martes 25 de agosto se realizó la ceremonia de entrega y firma de acta de la nueva Directora (TyP) del Hospital Base San José Osorno, Dra. Verónica Wall Ziegler.
La ceremonia contó con la participación del Director del Servicio de Salud Osorno, Dr. Nelson Bello, Subdirectores del SSO; Subdirectores del HBO; jefes de Centro de Responsabilidad, Departamento, Unidades, además de funcionarios y representantes gremiales del hospital.
“Esta etapa tiene que ver con un punto de inflexión para dar tranquilidad a los equipos de lo que estamos haciendo. Tenemos un llamado de la comunidad a fortalecer trabajar en trato usuario interno y externo. La calidad clínica debe ser acompañada por el trato usuario. Es una buena oportunidad para mejorar nuestra percepción de parte de la comunidad”, recalcó el Dr Nelson Bello.
Para el Director del SSO, es importante recalcar el trabajo académico que se realiza en el hospital, también recalcó las auditorias médicas que se realizan independiente del tema de acreditación; además de valorar los acuerdos del Minsal con los funcionarios y sus mejoras laborales. “El tema de acreditación es un trabajo de todos los funcionarios, trabajo que nuestra directora valientemente ha decidido tomar hoy día”
La Dra Wall, oriunda de Osorno, vivió 20 años en Santiago y el año 94 retorno a su ciudad natal; lleva 33 años dedicada al Servicio Público y trabajando en el área de la salud, donde destacan funciones como jefatura en Atención Primaria; Subdirección Médica y Dirección del Servicio de Salud Osorno. Su cargo más reciente lo desempeñó en el Departamento de Producción y GES del SSO.
“Hoy quiero hacerles llegar mi compromiso de trabajar como un verdadero equipo, en ese sentido, el éxito de este equipo dependerá de cuan cohesionado estemos. Para nuestros funcionarios tendré la mejor disposición en la búsqueda de soluciones cuando sea necesario, pero también, quiero invitar a las jefaturas a empoderarse de sus funciones y lo que significa realmente trabajar en equipo, tener la capacidad para resolver cada desafío que se nos presenta. Autoridad con respeto y diálogo; y responsabilidad en las instancias que correspondan”, enfatiza la Directora (TyP) Dra. Wall.
La Dra. explicó que es importante no olvidad que el objetivo principal del hospital es el bienestar de sus usuarios y velar por un trabajo profesional. “Tenemos el desafío de acreditar, para eso debemos fortalecer el trabajo interno de calidad; aumentar la satisfacción usuaria; mejorar la continuidad asistencial; fortalecer la participación ciudadana; optimizar los tiempos de espera en la atención, pero también acompañarlo con la educación en salud.
“Estoy convencida que si todos aportamos en sentido de equipo y real empoderamiento, lograremos encausar nuestro Hospital Base San José Osorno por el desarrollo que merece la comunidad osornina”, concluye la Directora.
