Este jueves se realizó la “Cuenta Pública Participativa (CPP) del Hospital Base San José Osorno – Gestión 2014” en el hotel Waeger de la ciudad. Entre las características de la cuenta pública, destacó el espacio de retroalimentación impulsado por el trabajo de mesas grupales donde participaron representantes de comunidad organizada, autoridades y funcionarios del HBO.
Las CPP tienen por objetivo fortalecer el sentido de lo público, la transparencia, la responsabilidad, la eficacia, eficiencia y la participación ciudadana en los asuntos públicos. La actividad que comenzó con la entonación del himno nacional a cargo de la cantante lírico, María José Mosqueria, prosiguió con la presentación de la gestión 2014 de la Dra. Carolina Diaz, Directora (s) del Hospital Base San José Osorno.
“El año pasado tuvimos aproximadamente unas 100 mil consultas en urgencia, cerca de 150 mil de especialidad que son electivas y de esas aproximadamente casi 50 mil son consultas nuevas de especialidad. Por otra parte también realizamos más de 9 mil cirugías mayores, 7 mil cirugías menores, todas prestaciones que van enfocadas a resolver los tiempos de espera con la comunidad”, explica la Directora (s).
El año pasado existieron aproximadamente 700 reclamos, menor a lo del año 2013, que representan a un 0,3 del total de atenciones otorgadas “de todas maneras hay que tomar esa demanda de la población, debemos fortalecer el trato de usuario y los tiempo de espera”, enfatiza.
Entre las temáticas abordadas en la presentación destacan 10 temas que también fueron trabajados en el taller posterior a la presentación de la Dra. Diaz. Los temas se centraron en: Calidad, Atención Usuaria, Urgencia, Atención Especialistas, Lista Espera Quirúrgica, Gestión de Camas, Donación de Sangre, Donación de Órganos, Continuidad Asistencial y Salud e Interculturalidad.
Como explica el Dr. Nelson Bello, director del Servicio de Salud Osorno “esta metodología de trabajo corresponde a una indicación al gobierno de la Presidenta de que las autoridades podamos dar cuenta del año anteriores, pero principalmente lo que la comunidad va demandando de nuestros centros asistenciales. Se hace la exposición de la cuenta, el trabajo en grupos y un tiempo para responder planteando estrategia de soluciones por parte de las autoridades.”
Por su parte la Presidenta del Consejo Consultivo de Usuarios, Ruth Barría, comentó que “tenemos médicos de muy buena calidad, tenemos atenciones buenas, también hay cosas que mejorar pero está en nosotros como usuarios exigir que deban ser mejor en. El trabajar en Salud es un don de Dios y una posibilidad que no todas las personas tienen, deben aprovecharlas y estar agradecido de ese don”.
En la jornada destacó la participación de representantes la Gobernación de Los Lagos; Consejo Consultivo de Usuarios; Fenpruss; Corporación Cultural; Universidad Santo Tomás; Consejo Discapacidad; Federación Mutualista; Obispado; Condominio adultos mayores, Hospitales de la provincia; funcionarios del SSO y HBO.
La presentación de la “Cuenta Pública Participativa (CPP) del Hospital Base San José Osorno – Gestión 2014” estará disponible en PDF a partir del 16 de mayo del 2015 en la nueva web del HBO www.hospitalbaseosorno.cl
