Capacitan en Salud Intercultural a grupos Voluntarios y Juntas de vecinos de Osorno

Este jueves el “Comité de Modelo de Salud Integral con Enfoque Intercultural” del Hospital Base San José Osorno, capacitó a grupos de Voluntarios y Juntas de Vecinos de Osorno que colaboran tanto en el recinto hospitalario, como así también, en la Red de Atención Primaria de Salud. El objetivo del evento fue entregar herramientas para disminuir las brechas del Art. 7 (Ley 20.584) y mejorar la satisfacción usuaria del pueblo Mapuche Huilliche.

La actividad organizada por el Departamento de Atención Usuaria del HBSJO, contó con la presentación de la Coordinadora en Red de procesos de Salud Intercultural del SSO, María Angélica Lavican Cañulef, quien expuso sobre los elementos y necesidad de fortalecer una política de salud intercultural.

“Unir estas dos instancias de agrupaciones es valioso porque el trabajo del Consejo Consultivo y del voluntariado, persiguen el mismo objetivo que el Comité Intercultural como es el mejoramiento del trato usuario y la labor por la equidad. La idea del taller es que se conozca un poco más del trabajo intercultural y que sea un aporte en el fundamental rol que tiene cada integrante del voluntariado”, enfatiza Angélica Levican.

En la exposición se detallaron conceptos y visiones sobre la salud occidental y la salud mapuche; lo que significa ser mapuche y los roles que tienen en el territorio, además de las principales solicitudes que el usuario requiera al momento de ingresar al sistema de salud tales como el uso de lawen, acompañamiento espiritual, sistema de acogida, entre otros.

Para Ruth Barría, presidenta del Consejo Consultivo de Usuarios del HBSJO, fue una jornada que complementa la labor voluntaria en salud desde una perspectiva más integral “tuvimos una mañana muy buena para interiorizarnos más del tema, comprender un poco más la interculturalidad. Cuesta entender las tradiciones, la lengua y por eso la importancia de estas instancias para fortalecer el tipo de atención acorde a la interculturalidad”.

Cabe destacar que el Comité Intercultural del HBSJO es un ente de carácter técnico, informativo y colaborativo integrado por 35 funcionarios de distintos estamentos y áreas tanto clínicas como administrativas del Hospital, los que gestionan y facilitan la atención en salud y con pertinencia cultural para usuarios y familias que así lo requieran.

Como explica José Puñanco, Delegado del Comité Intercultural y paramédico del HBSJO, “este taller fue muy importante porque se entregaron conocimientos y herramientas que eran desconocidos para el voluntariado y las juntas de vecinos. Con esto se logra dar un nuevo paso en el acercamiento con las comunidades y la mejor disposición en trato usuario”.

Por su parte Soledad Iribarra, presidenta del Voluntariado General del HBSJO, comentó que es primera vez que asisten a un taller de estas características “Quisiéramos que esto también se pueda comunicar con otras personas, la idea es tener un mismo criterio para trabajar con pertinencia intercultural porque muchas veces eso no se visualiza, pero nosotros tenemos que tener la capacidad de atender sin discriminación”.

Al evento asistió también la Presidenta del Consejo de la Sociedad Civil de Pueblos Originarios y Red Asistencial Provincia de Osorno; Voluntariados de la provincia; Juntas de Vecinos y funcionarios del HBSJO.

 

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