Esta semana se realizó la reunión ampliada del Consejo de Desarrollo del Hospital Base San José Osorno.
Dicho evento tuvo como objetivo presentar a la comunidad antecedentes sobe la Gestión de Solicitudes ciudadanas del HBO; GES; Derechos y Deberes de los usuarios y Evaluación de la Cuenta Pública Participativa G 2014.
La instancia congregó a representantes comunitarios y voluntariados, entre los que destacan, Cesfam Pedro Jauregui; Pampa Alegre, Rahue Alto, Ovejería, Marcelo Lopetegui, Los Carrera, V Centenario; Junta de Vecinos Villas Unidas, N17 Municipal, Vida Plena; Damas de Rojo, Rosado, Verde, Calipso, Amarillo; Escuela para Autistas; Unión Comunal del Adulto Mayor; Getsemaní CAM; Corporación contra la Epilepsia; Red Ambiental Ciudadana; Consejo Sociedad Civil SSO y Depto. Atención Usuaria HBO.
Para Ruth Barría, presidenta del Consejo Consultivo de Usuarios del HBO, esta instancia es un diagnóstico de salud, “estamos viviendo momentos difíciles pero nosotros como usuarios y que representamos a los usuarios estamos acá para capacitarnos y fortalecer el rol de los usuarios. Es una labor permanente”
En ese sentido una de las principales labores que realizan algunos de los voluntariados, es trabajar en el acompañamiento y ayuda de personas de la tercera edad. Como explica Cristina Gonzalez quien lleva 15 años de servicio como voluntaria del Cesfam Marcelo Lopetegui “muchas veces ellos no saben cuándo tienen su turno en los SOME. Los Cesfam atienden bien pero hace faltan manitos, ayudamos sobre todo a las personas mayores y sectores rurales”.
Otra de las preocupaciones de los voluntariados es asistir a los familiares de pacientes que están recibiendo distintas atenciones en el HBO, ya sea quirúrgicas u hospitalizaciones, tal como lo realiza hace más de 50 años las Damas de Rojo en el trabajo de humanización de la salud. Para Olga Wilhelm, presidenta de las Damas de Rojo en Osorno, la reunión le pareció muy informativa y productiva “hay que poner todo en práctica, es una misión de todos, sobre todo nosotros, que estamos muy en contacto con los familiares de los enfermos”.
El evento concluyó con la presentación de la Directora (s) del Hospital Base Osorno, Dra. Carolina Díaz, tema central de la jornada, donde asistentes y autoridad de salud, analizaron, aclararon dudas y sugerencias de la comunidad organizada respecto a la Cuenta Pública Participativa y los desafíos para este 2015 relacionado al aumento de satisfacción usuaria, mejorar continuidad asistencial, fortalecimiento a la integración clínico – administrativo y la obtención de la acreditación en Calidad.
